而當買方對購買體驗不滿意時就會差評，銀行員工無責並且再也不回購，從而傷害了所有賣家的利益。

私轉客戶那如何評價一篇文章是高品質的?王俊煜：品質是有絕對的好和壞的。我們沒有所謂的硬技術，百餘萬存所謂的黑科技，我們有的，別人都有。

款潛逃法這些文章均來自用戶基於自身興趣所訂閱的欄目。王俊煜：院判銀行我們在輕芒雜誌裏不會刻意推薦思想性強的東西，這是定位問題，我們主打的是生活方式的內容，隻是興趣，不是專業。所以你要問我後悔的事情是什麽，銀行員工無責那就是我們在執行層麵，當時還做得不夠好，而不是當時沒有賣。”無論成功還是遺憾，私轉客戶告別豌豆莢時代的王俊煜，私轉客戶將如何在內容創業大潮中再次證明自己?他能否完成當初在豌豆莢時未完成的想法?刺蝟公社和王俊煜聊了聊。刺蝟公社：百餘萬存怎麽能判定他讀完了?王俊煜：百餘萬存我們不能很嚴格地判定，但如果他能夠翻到文章最後，且不是以一個很快的速度，那麽基本可以判定為他是讀完了。

款潛逃法輕芒應該是把豌豆莢沒做完的事兒接著做。盡管他在告別信中稱，院判銀行把豌豆莢賣給阿裏是其主動的，也是“正確的決定”，但這筆交易仍被外界解讀為“王俊煜最大的一次失誤”。niconico為這些原創作者創造了機會，銀行員工無責甚至也成為了動畫業界理解消費者的一個重要渠道，到底什麽樣的動畫和作品才是這些年輕人真正想要的。

即便舉辦到了第五屆、私轉客戶活動也一直在持續虧損，但這已經成為了niconico保持存在感的一種重要方式。相比起其他國家，百餘萬存niconico的彈幕文化對於中國的影響來得更為深刻而廣泛。款潛逃法硬件仍然是niconico目前的一個大問題。沒有niconico舉辦的線下活動超會議，院判銀行B站要推出自己的線下活動BML可能還會要推遲好幾年。

這些連鎖效應帶動了亞文化的繁榮，niconico也自然成為了世界最早的二次元亞文化相關視頻的發源地。於是，“子彈”開始飛滿了屏幕——彈幕來了。

直到後期越來越多版權視頻在niconico上線，觀眾對於劇情和細節的分析而形成的討論氛圍才真正形成。政客們也需要niconico相當一部分人還留有“niconico=二次元=狂熱禦宅族”這樣的刻板印象。使用者隻要在軟件裏輸入旋律和歌詞，就可以讓這個聲音甜美的虛擬歌手來為自己“演唱”合成歌曲。隨著彈幕文化的發展，視頻不再是這些視頻網站唯一能吸引用戶的內容。

niconico的腳步很快，尤其是在用戶付費上：在2007年6月，niconico就開始推出付費會員的服務，付費會員可以享有更高清的畫質、全速緩衝等功能性的服務用戶的注意力是寶貴的資源，而留白則能幫你對它進行合理的分配。打開Google的時候，用戶會立馬注意到LOGO和搜索框。所以，通過恰當的視覺反饋讓用戶明白正在發生什麽，是很有用的。

如果你還不理解留白的意義，不妨看看下麵的實例： 雜亂的界麵沒有吸引力，碰到這樣的情況，用戶甚至看都不會看。提升UI的可理解性雜亂的UI會讓你的用戶信息量過載：每增加一個新的控件(按鈕，文本、圖像)都會讓你的整體設計的混亂度再上一個新的台階。

這樣的文案給予用戶的答案非常的具體也非常的有針對性。例如當用戶在提交郵箱訂閱信息的時候，“獲取用戶信息/推送相關廣告”對於營銷人員而言是很自然的需求，但是對於用戶而言，就需要考量了。

 Airbnb讓人覺得富有人性，而易於溝通。相對慷慨的留白能夠讓界麵看起來更加集單。如果你的界麵過於混亂，信息過多，用戶就較難理解了。同整個APP或者網站的設計相比，這些微文案顯得微不足道，但是，令人驚訝的地方在於，他們對於整個轉化率有著巨大的影響。沒有正確的反饋，就沒有正確的互動。元素周圍留白越多，它就越容易被聚焦。

而細致到位的細節能夠讓你的設計更上一層樓，就像CharlesEames所說，細節並不隻是細節，它們是成就設計的重要因素。我們的短期記憶隻有10~15s，即使我們主動去記憶，能記下來的信息也不會多太多。

在出錯的時候使用友好而有用的文案如何在出錯或者碰到問題的時候向傳達信息，對於整個產品的體驗影響是巨大的。 告知用戶當前狀態用戶在任何時候都希望能夠了解當前所處的狀態，而不用過多猜測。

 操作結果當你需要告訴用戶某個操作的結果的時候，可以通過視覺反饋來告知他們。UI元素和微文案兩者的重要性是同等的。

留白存在於圖片周圍，文本的間隙，界麵的邊緣，雖然許多人認為屏幕空間要充分利用起來，但是留白同樣重要，它讓UI界麵中的其他元素有了輕重緩急之分。所以，用戶總體能記住的信息並不多，而且這還是你的設計足夠有條理的情況下。” 留白我們常說的留白，或者負空間，是設計師沒有放置設計元素的空白區域。想象一下，當你和人溝通的時候，對方根本不會給你任何語言、表情和動作的反饋，這是何等的尷尬。

使用留白的技巧在於，為用戶提供可供消化的內容，然後剝離無關的細節。 減輕用戶疑慮文案和用戶場景、界麵上下文有著緊密的關聯。

如果你的產品給人的感受更富有人性，那麽用戶更容易相信它。人性化的設計想要讓你的APP少一點機械感，多一絲人情，多在微文案上下工夫就好了。

 理清關係 相互靠近的元素會在視覺上給人以相互關聯的感覺，而這種視覺的遠近上的感知，通常是借助留白來呈現的。因此，錯誤信息盡量不要過於“技術”，而應該讓它更加人性化。

今天的文章，我們來聊聊細節，從視覺反饋、文案和留白三個角度，聊聊這些同樣能夠影響整體體驗還很容易被忽略的元素。一個精心設計的錯誤信息，能夠借助幽默的表達方式，將沮喪的情緒轉變為快樂的心情。所以，Twitter在這個場景下，所使用的文案是“我和您一樣討厭垃圾郵件。如果用戶感到被忽視，或者無法獲取合理的解決方案，他們會感到非常沮喪。

而當用戶麵對UI界麵的時候，他們也有同樣的需求，他們希望按鈕和控件能夠像這些日常的設計一樣，易於被感知，操控。也正是因為這種場景化的需求，文案需要設計，價值無可替代。

 Yelp給人感覺背後一個真實的人類在管理。你可以使用現有的元素來傳達這一信息。

 諸如“出現錯誤”這樣基本毫無意義的報錯信息，會讓用戶感到苦惱。最常見的微文案涵蓋了錯誤信息、按鈕標簽、提示文本。

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